Кодекс секретаря

Цель: повысить эффективность работы и взаимодействия секретарей с внутренними и внешними клиентами компании.

 

О чем этот тренинг:

• Какую роль исполняет секретарь для организации

• Что ожидают от секретаря руководитель, коллеги, клиенты.

• Какие правила делового стиля важно помнить

• Какие аспекты деловой коммуникации важно учитывать

• Как общаться по телефону

• Как взаимодействовать с руководителем

• Как наладить взаимодействие коллегами

• Как организовывать деловые встречи

• Как вести себя в конфликтной ситуации

• Как управлять стрессом

 

 

Длительность программы: 2 дня (с 10.00 до 18.00).

Подробная программа высылается по запросу и после предварительного общения с заказчиком.

Продолжительность: 2 дня (с 10.00 до 18.00).

Кол - во участников: от 6 до 15 чел.